FAQ

FEELCYCLEとはどんなことをするのですか?

照明を落としたまるでクラブような空間で、大音量のミュージック、大興奮のライティング演出により高揚感、爽快感、一体感を味わう新感覚エンタテインメント型フィットネスです。

見学だけしたいのですが、チケットは必要ですか?

見学のみの参加はできません。
公演に参加される方はすべて、お一人様につき1枚のチケットが必要です。

子供の同伴は可能ですか?

本公演は16歳以上の方のみ入場可能で、すべての方にチケットが必要となります。

チケットの再発行はしてもらえますか?

チケットの紛失、破損について、たとえ購入証明書や発券記録があったとしても、再発行は一切致しませんので、開催当日まで大切に保管いただきますようお願い致します。

チケットの払戻しはできますか?

できません。
チケット発券後の払い戻しはいかなる理由でも受け付けておりません。

チケットを誰かに売りたいのですが。

営利目的での譲渡・転売などの行為は固くお断り致します。
そのような不正行為が発覚した場合は、ご入場をお断りすることがございます。
また、場合によっては身柄を警察に引き渡した上、法的措置をとらせていただきます。

複数の公演に参加したいのですが、可能ですか?

可能です。複数の公演のチケットをお買い求めください。

バイクの位置を変更したい場合はどうすればいいですか?

チケット発券時に、券面にバイク位置(列・番号)が表示されます。
いかなる場合も変更はできません。

どのような恰好で参加すればよいですか?

プログラムは激しい全身運動です。大量の汗をかくことが予想されます。
スポーツウェアの着用と着替えの準備をおすすめいたします。

レンタルウェアはありますか?

レンタルウェアはございません。
ご自身でスポーツウェアをお持ちください。

公演当日に必要な持物はなんですか?

持ち物は下記でございます。
ご確認のうえお持ちください。

●必須

  • チケット
  • 会員証
  • フェイスタオル(公演中に使用)
  • ウェア(着用しての来場がおすすめ!)
  • 靴下

●任意

  • 飲料(1バイクに2本、水がついていますが、それで足りない方。)
  • 替えの下着/着替え(大量の汗が予想されます)
  • ヘアゴム
  • フェイスタオル(公演後に使用)

公演開始時間に遅れそうです。途中入場できますか?

公演開始時間を過ぎての入場は固くお断りいたします。
お客様による日時の間違いや交通機関や交通渋滞による遅延など、いかなる場合でもキャンセル・変更・払い戻しは出来ません。

受付をした後、会場を一旦離れて再入場はできますか?

可能です。
再入場の際には受付時にお渡しするリストバンドをご提示ください。
バイク設置ホールに入場の際にはチケット半券が必要となりますので、紛失しないようご注意ください。
また、公演開始時間を過ぎての入場は固くお断りいたします。

会場内に、飲食物を持込みできますか?

会場の規定により会場内への缶・ビン・ペットボトル類のお持込は禁止されています。
各席に500mlのお水が2本ついています。
予備のお水はご自身でお持ちください。
飲料のお持込につきましてはマイボトルに入れてお持ちいただきますようお願いいたします。
会場にて有料で購入が可能となっております。
マイボトル以外の持込を発見した場合は、没取させていただきます。ご了承くださいませ。

シューズは自分のものを持ち込みできますか?

可能です。
クリートは「Look」(ルック)の「Keo」(ケオ)というタイプのものであれば、弊社のビンディングペダルに使用可能でございます。
ただし、オリジナルバイクへの固定が困難な場合などレンタルシューズを着用いただくことがございます。

会場に更衣室やシャワーはありますか?

シャワーはございません。
会場外に更衣室として利用していただく簡易的な男女別のテントを準備しておりますが、スペースに限りがございますのであらかじめご了承ください。

会場内での録音や録画、撮影は可能ですか?

会場内では、開演前・終演後に限り、カメラ付携帯電話やコンパクトデジタルカメラ(プロ仕様撮影機器は持込禁止)などによる、お客様ご自身の撮影のみ可能となります。
ただし、開演中はこれらの撮影機器や録音機器による出演インストラクターの撮影及び録音は、一切禁止致します。
このような行為が発覚した場合は機器を没収した上、退場していただきます。
また、その行為によっては身柄を警察に引き渡すこともございますので、予めご了承ください。

会場内で気分が悪くなったら、どうすればいいですか?

ご無理をせず近くのスタッフまでお声がけください。
会場内にございます救護エリアでお休みいただけます。

FEELCYCLEの会員証(受講証明証)を紛失しました。どうしたらいいですか?

公演前に既存のFEELCYCLEスタジオにて会員証(受講証明証)の再発行を依頼してください。
再発行料として税込¥540をいただきます。

当日券の販売はありますか?

販売状況により、ご購入いただける公演もございます。
詳しくはスタッフにお声掛けください。

会場にて物を紛失しました。

豊洲PITに直接お問合せください。
FEEL CONNECTION では紛失に関しては責任を負いません。

体験レッスンを受講したいのですが、予約ができません。

FEECYCLE LIVE 2018 LUSTER制作委員会にご連絡ください。

会場で音がうるさいです。

入口付近で耳栓を配布しております。
ご希望の方はご利用ください。

ロッカーはありますか?

ございます。詳細は下記です。
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普通(300円):22.6cm×42.2cm×29cm
大型(600円):22.6cm×48.2cm×77.4cm
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できるだけ小銭をお持ちください。